사회복지법인 동방사회복지회(이하 ‘본회’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

본회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 후원자 가입 및 관리
- 후원 가입의사 확인, 후원신청서의 확인 제공, 계간지 발송, 카드 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 자원봉사자 가입 및 관리
- 자원봉사자 가입의사 확인, 자원봉사신청서의 확인 제공, 계간지 발송, 카드발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 위탁가정 가입 및 관리
- 위탁 가입의사 확인, 위탁신청서의 확인 제공, 계간지 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 아동의 물품 발송제 등을 목적으로 개인정보를 처리 등 입양특례법에 의한 정보 처리합니다.
5.입양가정 관리
- 입양특례법에 의한 확인
6. 수혜자 관리
- 수혜자 가입의사 확인, 만 14세미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의
7. 고충처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 본회는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권・채무관계 잔존시에는 해당 채권・채무관계 정산시까지
2. 후원자의 가입 및 관리 : 후원 종료 시 까지
3. 자원봉사자의 가입 및 관리 : 자원봉사 종료 시 까지
4. 위탁모 가입 및 관리 : 입양특례법에 의하여 영구
5. 입양정보에 관한 사항 : 입양특례법에 의하여 영구
6. 수혜자정보에 관한 사항 : 수혜기간 종료 시 까지
7. 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률)

③ 관계법령에 의하여 정보보유기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한법률 : 보존기간 5년
2. 대금결재 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 : 보존기간 5년
3. 전자금융 거래에 관한 기록 : 전자금융거래법 : 보존기간 5년
4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 잔자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 : 보존기간 3년
5. 본인 학인에 관한 기록 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 : 보존기간 6개월
6. 웹사이트 방문기록 : 통신비밀보호법 :보존기간 3개월 개인정보취급위탁

제3조(개인정보의 제3자 제공 및 취급위탁에 관한 사항)

① 본회는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 본회는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 개인정보를 제공받는 자 : 한국디엠사, 국세청, 사단법인 금융결재원, (주)휴먼소프트웨어, ㈜NHN한국사이버결제, CJ대한통운, ㈜KT, ㈜가비아, ㈜온카드,
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원서비스 제공 및 회원관리
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호(기부금영수증 발행요청시), 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일주소, 후원금 자동이체일 경우 예금주, 예금주 주민번호 앞자리, 은행명, 출금주기, 출금일자, 계좌번호(신용카드 또는 체크카드일 경우), 가입경로(선택), 가입동기(선택), 추천인입력(성명)
- 제공받는 자의 보유․이용기간 : DM발송 종료시, 후원 탈퇴시

③ 본회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 위탁 처리되는 개인정보는 당해 업체와의 계약 종료시까지 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.

- 위탁업체 : ㈜휴먼소프트웨어, 사단법인 금융결재원, ㈜NHN한국사이버결제, CJ대한통운, ㈜KT, ㈜가비아, ㈜온카드,㈜디메이저, 크리에이티브 시소

④ 본회는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체의 권리・의무 및 행사방법)

① 정보주체는 본회에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 본회에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본회는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본회는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 본회가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

본회는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 후원자 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호(휴대전화번호)
이메일, 후원종류, 납부방법(자동이체/신용카드), 월납부금액, 납부
시작년월일
- 추가항목 : 추천인, 기부금영수증신청

2. 후원자 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 소속/직업, CMS자동이체(후원금선택), 은행결재정보, 이메일

3. 자원봉사자 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장(학교, 학년), 1365아이디, 전화번호, 봉사일

4. 위탁모 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 가족사항, 건강사항, 재산사항

5. 입양정보 관리

- 필수항목 : 입양특례법에 의한 개인정보관리

6. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조(개인정보의 파기)

① 본회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
본회는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본회의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
본회는전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

본회는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 본회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명 : 방 은 숙
• 직책 : 사무총장
• 연락처 : 338-2577
• ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

• 부서명 : 총 무 부
• 담당자 : 김 대 연
• 연락처 : 332-3941

② 정보주체께서는 본회의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본회는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명 : 총 무 부
• 담당자 : 김 대 연
• 연락처 : 332-3941 / FAX 324-3985

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
[아래의 기관은 본회와는 별개의 기관으로서, 본회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

• - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• - 전화 : (국번없이) 118
• - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

• - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
• - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
• - 전화 : (국번없이) 1833-6972
• - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․운영)

① 본회는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 본회의 시설안전・화재 예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본회 로비·출입구, 주차장, 건물 전면, 아동보호시설 등 주요시설물에 9대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 총무부 박준호 간사
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 동방사회복지회, 일정기간 후 자동 소멸 조치
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무부 박준호 간사)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장・전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2017년 12월 1일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

부 칙 공고일 및 시행일 등

1. 본 방침은 2017년 12월 1일 공고합니다.
2. 본 방침은 2017년 12월 1일부터 시행합니다.